Strateginen kumppani yrityksille, jotka haluavat enemmän.

Ajankohtaista

Löytävätkö asiakkaasi sinut somesta? – Google tuo näkyvyyden paremmin mitattavaksi

Yrityksen näkyvyys ei pääty verkkosivuille – nyt myös somen vaikutusta voidaan mitata

Yrityksen digitaalinen näkyvyys ei rakennu vain verkkosivujen varaan. Asiakkaan matka yrityksen luo voi alkaa videosta, sosiaalisen median julkaisusta tai hakukoneesta. Nämä eri kohtaamiset vaikuttavat siihen, milloin asiakas lopulta ottaa yhteyttä. Google Search Consolen uusi ominaisuus auttaa yrityksiä ymmärtämään kokonaisuutta paremmin. Sen avulla voidaan seurata, miten esimerkiksi YouTube-, Instagram-, TikTok- ja X-sisällöt näkyvät Googlen haussa ja miten ihmiset löytävät yrityksen sisältöjä eri kanavien kautta.

Miksi tämä on yrityksille tärkeää?

Sosiaalinen media ei perustu pelkästään siihen, että julkaistaan sisältöä ja toivotaan parasta. Google Search Consolen uudistuksen myötä saadaan dataa koko asiakkaan ostopolusta: mistä kiinnostus syntyy, missä kanavassa asiakas kohtaa yrityksen ja mikä lopulta johtaa yhteydenottoon. Käytännössä tämä data kertoo esimerkiksi, millä hakutermeillä ihmiset päätyvät sisältöihin, mitkä julkaisut saavat näkyvyyttä ja millaiset aiheet kiinnostavat yleisöä.

Pelkkä näkyvyyden seuraaminen ei kuitenkaan ole tavoite itsessään. Arvo syntyy siitä, että yritys pystyy tekemään parempia päätöksiä saadun tiedon perusteella. Jos esimerkiksi jokin sisältö tuo jatkuvasti uusia kävijöitä verkkosivuille tai verkkokauppaan, siihen kannattaa panostaa lisää. Jos taas jokin kanava ei tavoita oikeaa yleisöä, toimintatapoja voidaan muuttaa ennen kuin siihen käytetään lisää aikaa tai budjettia. Näin markkinoinnin kehittämisestä tulee suunnitelmallisempaa.

Miten eri yritykset hyödyntävät tietoa sosiaalisen median vaikutuksesta?

Asiantuntijayritykset

Esimerkiksi asiantuntijayritys tai konsultti voi julkaista X-palvelussa tai YouTubessa sisältöä, joka kasvattaa tunnettuutta viikkojen tai kuukausien ajan ennen kuin asiakas ottaa yhteyttä. Ilman seurantaa voi olla vaikea tietää, mikä sisältö todella toimii ja mistä kiinnostuneet ihmiset tulevat. Uusi Google Search Consolen ominaisuus auttaa yhdistämään eri kanavia paremmin toisiinsa. Yritys voi nähdä esimerkiksi, tuovatko videot lisää kiinnostuneita kävijöitä, löytävätkö ihmiset yrityksen sisältöjä sosiaalisen median kautta ja mitkä aiheet ylipäänsä herättävät eniten kiinnostusta.

Verkkokaupat

Verkkokaupalle somesta tulevan liikenteen seuraaminen on erityisen arvokasta. Asiakas ei välttämättä päädy ostamaan tuotetta ensimmäisen kohtaamisen jälkeen, vaan kiinnostus voi syntyä esimerkiksi Instagram-julkaisun tai TikTok-videon kautta. Kun yritys näkee paremmin, mitkä sisällöt tuovat kävijöitä verkkokauppaan ja mitkä tuotteet herättävät kiinnostusta, markkinointia voidaan kehittää tehokkaammin ja budjettia kohdentaa toimivimpiin kanaviin.

Paikalliset palveluyritykset

Myös paikallisille palveluyrityksille sosiaalisen median liikenteen seuraamisesta voi olla merkittävää hyötyä. Esimerkiksi remonttiyritys, autohuolto tai hyvinvointipalveluita tarjoava yritys voi saada asiakkaita sosiaalisen median sisältöjen kautta, joissa esitellään työn jälkeä, asiakaskokemuksia tai palveluiden hyötyjä. Asiakas ei välttämättä ota yhteyttä heti nähtyään somejulkaisun, vaan palaa yrityksen verkkosivuille myöhemmin etsimään lisätietoa. Kun yritys pystyy seuraamaan paremmin, mitkä sisällöt herättävät kiinnostusta ja tuovat kävijöitä, markkinointia voidaan kehittää asiakkaiden todellisen käyttäytymisen perusteella.

Digitaalinen kokonaisuus vaatii yhä enemmän osaamista

Uudet työkalut tarjoavat yrityksille parempia mahdollisuuksia ymmärtää näkyvyyttään, mutta samalla digitaalinen tekeminen vaatii yhä laajempaa osaamista. Sisällön julkaiseminen ei riitä. Yrityksen pitää ymmärtää, miten sisältöjä löydetään, miten eri kanavat tukevat toisiaan, mitä data kertoo asiakkaiden käyttäytymisestä ja miten havaintojen perusteella tehdään parempia päätöksiä.

Tällä hetkellä seurattaviin sosiaalisen median ja videoalustojen kanaviin kuuluvat Instagram, TikTok, X ja YouTube. Jos yrityksesi julkaisee aktiivisesti sisältöä näissä kanavissa, tilien yhdistäminen Google Search Consoleen auttaa muodostamaan paremman kokonaiskuvan siitä, miten eri kanavat tukevat yrityksen näkyvyyttä ja asiakkaiden löytämistä.

Pelkkä datan kerääminen ei kuitenkaan riitä – tärkeää on osata tulkita sitä ja hyödyntää havaintoja käytännön tekemisessä. Fuusiomedialla autamme yrityksiä rakentamaan näkyvyyttä, jota voidaan mitata ja kehittää. Yhdistämme teknisen osaamisen, datan ja käytännön toteutuksen, jotta markkinoinnin päätökset perustuvat arvailun sijaan tietoon.